Hanwel marketingplan

Samen met Hanwel hebben we eerst een aantal vragen gesteld: hoe ziet de markt eruit? Wat is de marktomvang en wat zijn de targetmarkten? Na dit onderzocht te hebben konden we de focusmarkten formuleren.  Dit riep direct een aantal vragen op: hoe groot zijn deze sectoren en hoe kunnen we deze het beste bereiken? Wat zijn de koopoverwegingen van deze potentiële klanten?

Waarom bestaande klanten voor Hanwel kozen hebben we getoetst aan de hand van klantenenquêtes. Om de koopoverwegingen van nieuwe klanten te bepalen hebben we alle medewerkers van Hanwel Nederland en België geïnterviewd. De resultaten uit de medewerker-interviews werden vergeleken met de resultaten uit de klantenenquête. Zo kregen we een betere inzicht in de koopoverwegingen van de bestaande klanten, waarbij we ervan uit gaan dat dit voor potentiële klanten eenzelfde overweging zal zijn.

Na deze fase hebben we gekeken hoe het concurrentielandschap eruit ziet, wie zijn de concurrenten? Wat zijn hun sterktes en zwaktes? Aan de hand van deze stappen konden wij communicatiethema’s formuleren om zo goed mogelijk te kunnen inspelen op de informatiebehoeften van de geformuleerde doelgroep.